Dès votre entrée, vous serez amené(e) à rencontrer les équipes médicales, paramédicales, logistiques et administratives, composées de personnes aux fonctions complémentaires.
La fonction et le nom de vos interlocuteurs sont mentionnés sur leur tenue ou sur leur badge.
Médecins
Chirurgiens, cardiologues et anesthésistes examinent ensemble le cas de chaque patient et établissent de façon concertée les protocoles de soins.
Vous les rencontrerez le matin, lors de la visite quotidienne. Ils/elles peuvent également vous recevoir individuellement, sur rendez-vous pris auprès du secrétariat médical.
Une présence médicale est assurée 7 j / 7 et 24 h / 24.
Au quotidien, mon rôle est de vous assurer la meilleure prise en charge, répondant à notre référentiel d’excellence et d’engagement au service de nos patients.
Tout en exerçant mon activité, je coordonne l’équipe permanente pluridisciplinaire qui vous est dédiée, je définis les axes d’action, planifie les moyens médicaux, en concertation avec l’équipe médico-chirurgicale et paramédicale. Je coordonne également notre recherche scientifique, laquelle nous permet de contribuer à l’évolution permanente du développement thérapeutique.
Pr. Eugenio Rosset, Responsable médical
Infirmier(ière)s Diplômé(e)s d’État (I.D.E)
Nuit et jour, ils/elles sont vos interlocuteurs privilégié(e)s et vos intermédiaires permanent(e)s auprès de l’équipe médicale, des surveillant(e)s et des services logistiques et administratifs.
Leur formation technique spécialisée en cardiologie et leur nombre — un(e) infirmier(e) par patient en phase de réveil et 2 infirmier(e)s par étage d’hospitalisation — leur permettent d’assurer vos soins en toute sécurité, tout en étant à votre écoute.
Ils/elles effectuent aussi bien les soins techniques infirmiers que les soins d’hygiène et de confort.
Nous vous remercions de respecter leurs recommandations.
Je suis votre contact permanent et votre interlocuteur privilégié quelles que soient vos demandes. Avec ma ou mon collègue de l’étage, nous sommes disponibles 24h/24 pour vous – n’hésitez pas à nous appeler ! Nous avons été formés techniquement et sommes spécialisés en cardiologie. En réanimation, un(e) de nous reste à votre chevet en phase de réveil, afin d’assurer vos soins en toute sécurité et être à votre écoute. Nous nous occupons tant des soins techniques infirmiers que des soins d’hygiène et de confort.
Infirmiers/Infirmières diplômé(e)s d’état
Surveillant(e)s
Ils/elles veillent au bon déroulement de votre séjour et sont responsables de l’organisation et de la qualité des soins. Ils/elles pourront vous renseigner sur l’organisation de votre sortie.
Responsable de l’organisation de vos soins et de votre confort quotidien, j’organise également votre séjour post-hospitalier.
Surveillant(e)s
Kinésithérapeutes
Ils/elles sont attaché(e)s quotidiennement à l’établissement. Ils/elles vous enseignent puis vous aident à pratiquer les exercices nécessaires à votre rééducation.
Agents de Service Hospitaliers (A.S.H.)
Ils/elles appliquent des protocoles de nettoyage et de désinfection rigoureux garantissant l’hygiène des locaux et du matériel. Ils/elles participent aussi à l’accueil et au bien-être des personnes hospitalisées aux côtés des infirmier(e)s.
Manipulateur(trice)s en Électroradiologie
Ils/elles participent à la réalisation des examens relevant des techniques d’imagerie médicale (coronarographie, angioplastie, I.R.M. et scanner cardiaques…).
Diététicien(ne)s
Ils/elles élaborent les menus en fonction des différents régimes et sont à votre disposition pour prendre en compte vos attentes durant votre séjour et pour vous donner des conseils diététiques, si vous le souhaitez. Chaque jour, ils/elles vous guideront dans le choix de vos repas.
Hôtes/hôtesse(s) d’accueil – Welcome Service
Secrétaires administratives
Ils/elles s’occupent des formalités administratives à votre entrée et lors de votre sortie de l’établissement et sont à votre écoute pour faciliter votre séjour, vous assister dans vos recherches d’hébergement et de transport.
Le Welcome Service est destiné à vous aider durant votre séjour hospitalier ainsi que vos proches et à répondre efficacement à vos besoins (demande de coiffeur, séjour hôtelier ou en résidence hôtelière avec tarifs préférentiels pour vos proches).
Secrétaires médicales
Elles sont chargées de la prise des rendez-vous de consultation ou d’hospitalisation, de la rédaction du dossier de sortie (comptes rendus opératoires, ordonnances…) et de l’organisation de votre départ (réservation de la maison de convalescence, si médicalement nécessaire).